--- # Versão em Português (Brasil) --- # Talkover AI > Plataforma de IA de voz corporativa que cria agentes conversacionais com inteligência emocional. Ajudamos empresas a automatizar chamadas telefônicas de entrada e saída — agendamento, qualificação de leads, atendimento ao cliente e recuperação de vendas — em português e inglês. A Talkover AI é sediada no Brasil e atende clientes no Brasil, Estados Unidos e Portugal. A plataforma é projetada para contact centers, clínicas de saúde, serviços financeiros, seguros, logística, serviços residenciais, varejo e turismo/hospitalidade. ## O que a Talkover faz - Campanhas de ligações de saída automatizadas em escala (centenas de chamadas simultâneas) - Atendimento de ligações de entrada com agentes de voz humanizados - Agendamento de compromissos com integração de calendário - Qualificação de leads e recuperação de vendas - Analytics pós-chamada, transcrição e análise de sentimento - Telefonia integrada (sem necessidade de sistema telefônico separado) - Transferência de chamada para atendentes humanos com contexto preservado - Navegação em URA via conversa natural - Tratamento de dados em conformidade com a LGPD - Integrações com HubSpot, Salesforce, Google Calendar, Make, Zapier, n8n, Twilio, Vonage, Telnyx, Zendesk, Intercom, WhatsApp, RingCentral, Cal.com, GoHighLevel ## Produtos - [Transferência de Chamada](https://talkover.ai/pt-br/produto/transferencia-de-chamada): Transfira chamadas do agente de IA para humanos ou departamentos sem perder nenhuma informação da conversa. - [Agendar Consultas](https://talkover.ai/pt-br/produto/agendar-consultas): Seu agente de IA agenda, remarca e cancela consultas diretamente integrado ao seu calendário. - [Base de Conhecimento](https://talkover.ai/pt-br/produto/base-de-conhecimento): Carregue documentos, FAQs e manuais — o agente de IA consulta em tempo real para responder com precisão. - [Navegar por IVR](https://talkover.ai/pt-br/produto/navegar-por-ivr): Substitua menus rígidos por uma experiência de voz fluida — o cliente fala o que precisa e a IA entende. - [Chamada em Lote](https://talkover.ai/pt-br/produto/chamada-em-lote): Dispare milhares de chamadas simultâneas com agentes de IA — cobrança, pesquisa, confirmação e prospecção em escala. - [Identificação de Chamadas de Marca](https://talkover.ai/pt-br/produto/identificacao-de-chamadas-de-marca): Aumente a taxa de atendimento com caller ID exibindo o nome da sua marca — não apenas um número desconhecido. - [Números de Telefone Verificados](https://talkover.ai/pt-br/produto/numeros-de-telefone-verificados): Obtenha números locais e internacionais verificados para seus agentes de IA — com DDD brasileiro e cobertura global. - [Análise Pós-Chamada](https://talkover.ai/pt-br/produto/analise-pos-chamada): Transcrição, sentimento, métricas de qualidade e insights automáticos — tudo gerado pela IA após cada interação. ## Setores - [Assistência Médica](https://talkover.ai/pt-br/industrias/assistencia-medica) - [Serviços Financeiros](https://talkover.ai/pt-br/industrias/servicos-financeiros) - [Seguro](https://talkover.ai/pt-br/industrias/seguro) - [Logística](https://talkover.ai/pt-br/industrias/logistica) - [Serviços Domiciliares](https://talkover.ai/pt-br/industrias/servicos-domiciliares) - [Varejo e Consumo](https://talkover.ai/pt-br/industrias/varejo-e-consumo) - [Viagens e Hospitalidade](https://talkover.ai/pt-br/industrias/viagens-e-hospitalidade) - [Cobrança de Dívidas](https://talkover.ai/pt-br/industrias/cobranca-de-dividas) ## Casos de uso - [Prospecção Fria](https://talkover.ai/pt-br/casos-de-uso/prospeccao-fria) - [Qualificação de Leads](https://talkover.ai/pt-br/casos-de-uso/qualificacao-de-leads) - [Atendimento ao Cliente](https://talkover.ai/pt-br/casos-de-uso/atendimento-ao-cliente) - [Recuperação de Vendas](https://talkover.ai/pt-br/casos-de-uso/recuperacao-de-vendas) ## Integrações - [Google Calendar](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/google-calendar) - [E-mail Calendar](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/email-calendar) - [Make](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/make) - [Zapier](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/zapier) - [Twilio](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/twilio) - [Vonage](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/vonage) - [N8N](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/n8n) - [Cal.com](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/cal-com) - [GoHighLevel](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/gohighlevel) - [HubSpot](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/hubspot) - [Salesforce](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/salesforce) - [Telnyx](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/telnyx) - [Zendesk](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/zendesk) - [Intercom](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/intercom) - [WhatsApp](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/whatsapp) - [RingCentral](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/ringcentral) - [Amazon Connect](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/amazon-connect) - [Five9](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/five9) - [Talkdesk](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/talkdesk) - [Shopify](https://talkover.ai/pt-br/integracoes/shopify) ## Blog (recentes) - [Como IA e Humanos Juntos Estão Redefinindo o Atendimento](https://talkover.ai/pt-br/blog/agentes-ia-atendimento-ao-cliente): Clientes querem resolução rápida, mas também querem se sentir ouvidos. Veja como IA e equipes humanas criam experiências que fidelizam. - [Da Primeira Mensagem à Resolução: Como um Agente de Voz Funciona](https://talkover.ai/pt-br/blog/ia-conversacional-atendimento): Mensagem inicial, coleta de dados, agendamento e transferência inteligente — o fluxo completo de um agente de voz em ação. - [Latência 50% Menor: O Impacto Real da Infraestrutura Própria de Voz](https://talkover.ai/pt-br/blog/ia-para-contact-center): Cada milissegundo importa em uma chamada. Entenda como infraestrutura própria reduz latência pela metade e transforma resultados. ## Conteúdo - [Blog](https://talkover.ai/pt-br/blog): Artigos aprofundados sobre estratégia de IA de voz, implementação, ROI, compliance e playbooks por setor - [Sobre](https://talkover.ai/pt-br/sobre-nos) - [Falar com vendas](https://talkover.ai/pt-br/fale-com-vendas) ## Contato - Vendas: https://talkover.ai/pt-br/fale-com-vendas - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/talkoverai/ - Instagram: https://www.instagram.com/talkover_ai/ - YouTube: https://www.youtube.com/@TalkoverAI ## Principais diferenciais - Agentes de voz nativos em português brasileiro com prosódia natural - Em conformidade com a LGPD por design - SLAs corporativos e suporte dedicado - Não requer sistema de telefonia separado — provisionamento de número integrado - Integrações profundas com HubSpot, Salesforce e ferramentas do mercado brasileiro - Analytics de conversa em tempo real e rastreamento de sentimento --- # English Version --- # Talkover AI > Enterprise voice AI platform that builds conversational AI agents with emotional intelligence. We help companies automate inbound and outbound phone calls — scheduling, lead qualification, customer service and sales recovery — in Portuguese and English. Talkover AI is based in Brazil and serves customers across Brazil, the United States and Portugal. The platform is designed for contact centers, healthcare clinics, financial services, insurance, logistics, home services, retail and travel/hospitality. ## What Talkover does - Automated outbound call campaigns at scale (hundreds of simultaneous calls) - Inbound call handling with human-like voice agents - Appointment scheduling with calendar integration - Lead qualification and sales recovery - Post-call analytics, transcription and sentiment analysis - Integrated telephony (no separate phone system needed) - Call transfer to human agents with preserved context - IVR navigation via natural conversation - LGPD-compliant data handling - Integrations with HubSpot, Salesforce, Google Calendar, Make, Zapier, n8n, Twilio, Vonage, Telnyx, Zendesk, Intercom, WhatsApp, RingCentral, Cal.com, GoHighLevel ## Products - [Call Transfer](https://talkover.ai/en/products/call-transfer): Transfer calls from AI agent to humans or departments without losing any conversation information. - [Schedule Appointments](https://talkover.ai/en/products/schedule-appointments): Your AI agent schedules, reschedules, and cancels appointments directly integrated with your calendar. - [Knowledge Base](https://talkover.ai/en/products/knowledge-base): Upload documents, FAQs, and manuals — the AI agent consults them in real time to respond with precision. - [IVR Navigation](https://talkover.ai/en/products/ivr-navigation): Replace rigid menus with a fluid voice experience — the customer says what they need and the AI understands. - [Batch Calling](https://talkover.ai/en/products/batch-calling): Launch thousands of simultaneous calls with AI agents — collections, surveys, confirmations, and outreach at scale. - [Branded Caller ID](https://talkover.ai/en/products/branded-caller-id): Increase answer rates with caller ID displaying your brand name — not just an unknown number. - [Verified Phone Numbers](https://talkover.ai/en/products/verified-phone-numbers): Get verified local and international numbers for your AI agents — with local area codes and global coverage. - [Post-Call Analytics](https://talkover.ai/en/products/post-call-analytics): Transcription, sentiment, quality metrics, and automatic insights — all generated by AI after each interaction. ## Industries - [Healthcare](https://talkover.ai/en/industries/healthcare) - [Financial Services](https://talkover.ai/en/industries/financial-services) - [Insurance](https://talkover.ai/en/industries/insurance) - [Logistics](https://talkover.ai/en/industries/logistics) - [Home Services](https://talkover.ai/en/industries/home-services) - [Retail](https://talkover.ai/en/industries/retail) - [Travel & Hospitality](https://talkover.ai/en/industries/travel-hospitality) - [Debt Collection](https://talkover.ai/en/industries/debt-collection) ## Use Cases - [Cold Prospecting](https://talkover.ai/en/use-cases/cold-prospecting) - [Lead Qualification](https://talkover.ai/en/use-cases/lead-qualification) - [Customer Service](https://talkover.ai/en/use-cases/customer-service) - [Sales Recovery](https://talkover.ai/en/use-cases/sales-recovery) ## Integrations - [Google Calendar](https://talkover.ai/en/integrations/google-calendar) - [E-mail Calendar](https://talkover.ai/en/integrations/email-calendar) - [Make](https://talkover.ai/en/integrations/make) - [Zapier](https://talkover.ai/en/integrations/zapier) - [Twilio](https://talkover.ai/en/integrations/twilio) - [Vonage](https://talkover.ai/en/integrations/vonage) - [N8N](https://talkover.ai/en/integrations/n8n) - [Cal.com](https://talkover.ai/en/integrations/cal-com) - [GoHighLevel](https://talkover.ai/en/integrations/gohighlevel) - [HubSpot](https://talkover.ai/en/integrations/hubspot) - [Salesforce](https://talkover.ai/en/integrations/salesforce) - [Telnyx](https://talkover.ai/en/integrations/telnyx) - [Zendesk](https://talkover.ai/en/integrations/zendesk) - [Intercom](https://talkover.ai/en/integrations/intercom) - [WhatsApp](https://talkover.ai/en/integrations/whatsapp) - [RingCentral](https://talkover.ai/en/integrations/ringcentral) - [Amazon Connect](https://talkover.ai/en/integrations/amazon-connect) - [Five9](https://talkover.ai/en/integrations/five9) - [Talkdesk](https://talkover.ai/en/integrations/talkdesk) - [Shopify](https://talkover.ai/en/integrations/shopify) ## Blog (latest) - [How AI and Humans Together Are Redefining Customer Service](https://talkover.ai/en/blog/ai-agents-customer-service): Customers want fast resolution, but also want to feel heard. See how AI and human teams create experiences that build loyalty. - [Your Company Invests in Acquisition. What About Experience? How AI Changes the Retention Game](https://talkover.ai/en/blog/customer-experience-retention-ai): Companies spend 5x more to acquire a customer than to keep one. See how AI is correcting the market's biggest imbalance. ## Content - [Blog](https://talkover.ai/en/blog): Deep articles on voice AI strategy, implementation, ROI, compliance and industry-specific playbooks - [About](https://talkover.ai/en/about-us) - [Talk to Sales](https://talkover.ai/en/talk-to-sales) ## Contact - Sales: https://talkover.ai/en/talk-to-sales - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/talkoverai/ - Instagram: https://www.instagram.com/talkover_ai/ - YouTube: https://www.youtube.com/@TalkoverAI ## Key differentiators - Native Portuguese (Brazilian) voice agents with natural prosody - LGPD-compliant by design - Enterprise SLAs and dedicated support - No separate telephony system required — built-in number provisioning - Deep integrations with HubSpot, Salesforce and Brazilian-market tools - Real-time conversation analytics and sentiment tracking